Nous recherchons, pour intégrer notre Centre de Services, un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F.
VOTRE MISSION : L?expert « Administrateur Systèmes et Réseaux » intervient auprès d'un portefeuille de Clients variés dans le cadre de prestations d'infogérance, d'accompagnement technique et de projets d'évolution des infrastructures informatiques. Il participe au support à minima pendant les 6 premiers mois de son intégration afin de se familiariser aux clients, outils et stacks techniques diverses et variées. Il pourra être ensuite en charge de l'exploitation, du déploiement des systèmes d'information de nos Clients, dans des environnements On-Premise, Cloud ou Hybrides.
Selon l?expérience et les compétences, il peut également intervenir sur des missions d'audit, et voire selon les besoins, opérer ponctuellement des missions en régie chez nos Clients
Missions principales :
Exploitation et support
Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité (MCO-MCS) des infrastructures Clients
Prendre en charge le support technique de niveau 1 et 2 puis à terme à 3 sur les environnements systèmes, réseaux, postes de travail et services cloud
Diagnostiquer et résoudre les incidents tout en garantissant la qualité de service
Projets techniques
Concevoir, déployer et faire évoluer des infrastructures On-Premise, Cloud ou Hybrides
Participer aux projets de migration, modernisation, sécurisation et automatisation des environnements Clients
Intervenir sur les environnements Microsoft, Linux, Réseaux, Virtualisation et Cloud
Audit et conseil
Participer à des audits techniques et de sécurité
Identifier les risques et proposer des axes d'amélioration
Accompagner les Clients dans leurs projets d'évolution et de transformation numérique
Relation client
Assurer le suivi technique des Clients confiés
Participer aux réunions de suivi et aux comités techniques
Rédiger et tenir à jour la documentation technique et les rapports d'intervention
Après 6 mois d?ancienneté, une répartition des tâches cibles serait comme suit :
50% production
20% exploitation
20% support
10% régie
Profil candidat:
VOTRE PROFIL : Être titulaire d?un diplôme national sanctionnant au minimum deux années d?études supérieures (BAC+2), ou d?une formation équivalente, dans le domaine de l'informatique
Minimum 3 années d?expérience professionnelle sur un poste similaire (alternance comprise)
VOS COMPETENCES TECHNIQUES : Réseaux : Câblage / Switching / Routage / Wifi / DHCP & DNS / QOS / VPN / Plans d?accès et de distribution / VLAN et ségrégation / WAN/MAN / Réseaux de postes (BootP/PXE)
Systèmes : Windows Serveur et Infrastructures (AD, Intune, SCCM, GPO) / Linux Serveur / Configuration et Déploiement / Device Management / Impressions / Messagerie / NAS / Sauvegardes / Virtualisation (VMware, Proxmox, ESX, hyperconvergence) / Supervision / Bases de Données / Serveurs Web
Postes de Travail : Support Helpdesk / Inventaire Matériel et Logiciel / Systèmes Windows, MacOS et Linux / Déploiement Automatisé et PXE / Suite Office / Gestion des Incidents / Suivi de Projet / Workflows collaboratifs / Bitlocker
Sécurité : Firewall / Gestion d?Identité / Authentification Forte / Bastion / Antivirus et EDR / Durcissement Système/Hardening / Analyse de Risques / Sécurité Opérationnelle / PKI / PRA
Cloud : Gestion Office 365, Exchange SharePoint et OneDrive / Azure Infrastructure / AWS
Développement : Scripting / Administration Système
Gestion de projet : Suivi de projet / Communication et Rapports Clients / Soutenance Clients / ITIL
Outils : GitHub, Ansible, Jenkins, Docker, Jira, GLPI
VOS AUTRES ATOUTS : Autonomie
Capacité à s?inscrire dans une démarche d?amélioration continue, de veille et de montée en compétences afin de garantir un haut niveau d?expertise technique
Partage de connaissances
Bonne présentation et élocution orale
Maîtrise de la langue française (écrit, oral)
Rigueur, organisation et méthodologie
Esprit d?équipe
Capacité à être créatif, proposer des solutions
Capacité à prioriser les actions selon les niveaux d?urgence ou d?impact
Anglais : niveau technique
