20 annunci per il ruolo di service desk support - italia (recruiting in corso)

Operatore Help Desk di I Livello
Sisolution Srl —Samarate, Lombardia
- Fino a 35.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Windows
- Microsoft Office
- Database
Candidatura rapida
3 giorni
IT Help Desk - MONZA
Synlab Italia —Monza, Lombardia
- 33.000 € - 37.000 € all'anno
- Informatica
- Windows
- Microsoft Office
Candidatura rapida
Store Assistant
Campomarzio 70 —Roma, Lazio
- 21.500 € - 27.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Vendite
- Inglese
- Esperienza di cassa
Candidatura rapida
5 giorni
Help Desk Specialist
Max Mara Fashion Group —Reggio Emilia, Emilia-Romagna
- Tempo pieno
- Remoto
- IT
Candidatura rapida
IT Help Desk Technician - Entry level
Mozarc Medical —Mirandola, Emilia-Romagna
- Tempo pieno
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Azure
Candidatura rapida
5 giorni
IT Service Desk Technician
Dr. Schär —Postal - Burgstall, Trentino-Alto Adige
- Tempo pieno
Candidatura rapida
Service Desk Operator | Space Programmes
Etinars —Caserta, Campania
- Microsoft Outlook
- Inglese
- Microsoft Office
Candidatura rapida
SERVICE SUPPORT SPECIALIST SAP ERP
GRUPPO AIMAG —Mirandola, Emilia-Romagna
- 30.000 € - 35.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Sistemi ERP
- Ristorante
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
7 giorni
Front Office Agent
PPHE Hotel Group —Roma, Lazio
- Da 25.159 € all'anno
Candidatura rapida
2 giorni
Senior IT Support Services Manager
ClientCare Digital Solutions —Palermo, Sicilia
- 4.800 € - 6.000 € al mese
- Tempo pieno
- Gestionale
- IT
- Leadership
Candidatura rapida
IT Support Technician
Mambu —Provincia di Latina, Lazio
- 37.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Remoto
Support Bar Analyst (IT Help Desk)
Keywords Studios —Cinisello Balsamo, Lombardia
- Remoto
- Gestionale
- Servizio clienti
- Leadership
Candidatura rapida
IT Service Desk Technician
Dr. Schär AG/SPA —Postal - Burgstall, Trentino-Alto Adige
Front Desk Clerk
Ladgov Corporation —Vicenza, Veneto
- Tempo pieno
- Servizio clienti
- Data entry
Candidatura rapida
Service Manager
Do IT Now —Torino, Piemonte
- Remoto
- Inglese
- Competenze organizzative
- Agile
Tecnico Help Desk livello 1
Cogent Networks —Firenze, Toscana
- Fino a 25.000 € all'anno
- Microsoft Outlook
- Gestionale
- Inglese
Candidatura rapida
3 giorni
Customer Support Specialist
M-CUBE SPA —Trieste, Friuli-Venezia Giulia
- Tempo pieno
- Remoto
- Google Suite
- Servizio clienti
- Inglese
- Lavoro da casa
- Convenzioni aziendali
Candidatura rapida
11 giorni
Project Manager
Serco —Roma, Lazio
- 30.000 € - 50.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Laurea magistrale
- Laurea triennale
Candidatura rapida
Busser
Ralph Lauren —Milano, Lombardia
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Servizio clienti
3 giorni
Patient Service Manager
American Medical Centers Milan Srl —Milano, Lombardia
- 28.000 € - 38.000 € all'anno
- Weekend
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Gestionale
- Inglese
Candidatura rapida
5 giorni

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Operatore Help Desk di I Livello

Sisolution Srl -
Samarate, Lombardia

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato | Tempo pieno
Fino a 35.000 € all'anno
3 giorni fa

Benefit

Buoni pasto
Computer aziendale

Qualifiche

Windows
Supporto tecnico
Microsoft Office
Database
SQL
Competenze analitiche
Laurea triennale
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

Chi siamo

In SISOLUTION da oltre 35 anni trasformiamo le necessità delle imprese in progetti tecnologici di successo.

Coniugando capacità analitica, competenza e consulenza, realizziamo ecosistemi tecnologici completi. Affianchiamo le PMI di settori chiave (come moda, alimentare e metalmeccanico) offrendo soluzioni software e hardware su misura: ERP, CRM, MES, Intelligenza Artificiale e Cybersecurity. Siamo una realtà solida e costantemente orientata al futuro.

Per l’ampliamento del nostro Team siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Helpdesk di I Livello.

Responsabilità ed obiettivi del ruolo

Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo una gestione efficiente e puntuale delle loro richieste di assistenza. Le tue principali attività includeranno la presa in carico dei ticket, la classificazione delle problematiche, la risoluzione delle richieste di primo livello e, qualora necessario, l'escalation ai team di consulenza applicativa o di sviluppo. L'obiettivo è assicurare la massima soddisfazione del cliente attraverso risposte rapide e risolutive.

Requisiti e Competenze essenziali

Diploma di perito informatico o tecnico/laurea triennale in discipline affini.
Esperienza, anche breve, in un ruolo analogo (helpdesk, customer service/support) per aziende software.
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office.
Conoscenza di base dei database e capacità di eseguire semplici query SQL per l'analisi preliminare dei problemi.
Familiarità con i sistemi di ticketing.
Costituisce titolo preferenziale una conoscenza di base dei processi aziendali (es. ciclo attivo, ciclo passivo).

Soft skills

Spiccata attitudine all'ascolto e forte orientamento al cliente.
Pazienza, empatia e ottime doti comunicative, sia scritte che verbali.
Capacità di analisi e di problem solving per identificare rapidamente la natura del problema.
Precisione e meticolosità nella gestione e tracciatura dei ticket.
Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire le priorità in modo efficace.
Attitudine al lavoro di squadra e proattività nel proporre soluzioni.

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Retribuzione: Fino a €35.000,00 all'anno

Benefit:

Buoni pasto
Computer aziendale

Sede di lavoro: Di persona

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service desk support offerte - italia

Operatore Help Desk di I Livello

IT Help Desk - MONZA

Store Assistant

Help Desk Specialist

IT Help Desk Technician - Entry level

IT Service Desk Technician

Service Desk Operator | Space Programmes

SERVICE SUPPORT SPECIALIST SAP ERP

Front Office Agent

Senior IT Support Services Manager

IT Support Technician

Support Bar Analyst (IT Help Desk)

IT Service Desk Technician

Front Desk Clerk

Service Manager

Tecnico Help Desk livello 1

Customer Support Specialist

Project Manager

Busser

Patient Service Manager

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