20 annunci per il ruolo di manager front office - milano, lom (recruiting in corso)

Front Office Manager
Belstay Hotels —Peschiera Borromeo, Lombardia
- 30.000 € - 36.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Inglese
- Leadership
- Time management
Candidatura rapida
9 giorni
Clinic Manager
ViBE fitness —Lissone, Lombardia
- 1.500 € - 9.000 € al mese
- Tempo pieno
- Gestionale
- Competenze organizzative
- Leadership
Candidatura rapida
Assistant Front Office Manager - NH Collection Milano Touring
Minor Hotels Europe & Americas —Milano, Lombardia
- Inglese
- Microsoft Office
- Hotel
Candidatura rapida
Assistant General Manager - Avani Palazzo Moscova & NH Collection Milano Porta Nuova
Minor Hotels Europe & Americas —Milano, Lombardia
- Inglese
- Microsoft Office
- Hotel
Candidatura rapida
Expert Middle Office - Wealth Management
Gruppo Bancario Credito Emiliano - Credem —Milano, Lombardia
- 65.000 € - 85.000 € all'anno
- Gestionale
Assistant Head Concierge
Hotel Principe di Savoia —Milano, Lombardia
- Inglese
- Team management
8 giorni
Assistant General Manager - Minor Hotels Milano
Minor Hotels Europe & Americas —Milano, Lombardia
- Inglese
- Microsoft Office
- Hotel
Candidatura rapida
Capo Ricevimento / Front Office Manager - Hotel 3 e 4 Stelle - Stazione Centrale Milano
Central Management srl —Milano, Lombardia
- 1.500 € - 1.700 € al mese
- Tempo pieno
- Spagnolo
- Inglese
- Microsoft Office
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Convenzioni aziendali
Candidatura rapida
BACK OFFICE SPECIALIST - ITALY
Acciona —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Spagnolo
- Esperienze amministrative
- Competenze organizzative
12 giorni
Night Supervisor - Milan Marriott Hotel
Russotti Gestioni Hotels S.p.A. —Milano, Lombardia
- Turno notturno
- Gestionale
- Inglese
- Microsoft Office
Candidatura rapida
Facility Manager
Deda —Milano, Lombardia
- Straordinari
- AutoCAD
- Ingegneria
- Inglese
Candidatura rapida
9 giorni
ADDETTA BACK & FRONT OFFICE Part - Time - STUDIO SVETLE
Fidim spa —Milano, Lombardia
- Part-time
- Inglese
- Microsoft Office
Candidatura rapida
Coordinatore Retail - MONZA e provincia
Synlab Italia —Monza, Lombardia
- Gestionale
- Maturità
- Competenze analitiche
Candidatura rapida
Front Office Intern
AC hotels by Marriott Milan Sesto —Sesto San Giovanni, Lombardia
- Tempo pieno
- Gestionale
- Inglese
- Competenze informatiche
Candidatura rapida
Community Associate - Trainee
REGUS BUSINESS CENTRES ITALIA SRL —Milano, Lombardia
- Fino a 750 € al mese
- Tempo pieno
- Inglese
- Tirocinio formativo/stage
- Capacità di comunicazione
- Supporto allo sviluppo professionale
Candidatura rapida
Community Associate - Trainee
Regus Business Centres Srl —Milano, Lombardia
- 750 € al mese
- Nessuna esperienza richiesta
- Inglese
- Tirocinio formativo/stage
Candidatura rapida
Addetto front desk stage
Copernico —Milano, Lombardia
- 750 € al mese
- Tempo pieno
- Inglese
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
Addetto front desk stage
Signature by Regus —Milano, Lombardia
- 750 € al mese
- Tempo pieno
- Inglese
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
Community associate trainée
Regus Business Centres Italia —Milano, Lombardia
- 750 € al mese
- Tempo pieno
- Nessuna esperienza richiesta
- Inglese
- Tirocinio formativo/stage
Candidatura rapida
10 giorni
Bellboy - Milan Marriott Hotel
Russotti Gestioni Hotels S.p.A. —Milano, Lombardia
- Weekend
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Inglese
- Hotel
Candidatura rapida

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Front Office Manager

Belstay Hotels -
Peschiera Borromeo, Lombardia

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo pieno
30.000 € - 36.000 € all'anno
9 giorni fa

Qualifiche

Inglese
Protel
Italiano
Leadership
Time management

Descrizione completa della posizione

Belstay Hotels, realtà operante nel settore Hotel 4 stelle con diverse strutture in Italia, è alla ricerca di un/a Front Office Manager da inserire nel sales team della struttura di Milano Linate.

Il/la Front Office Manager è il punto di riferimento operativo e strategico del reparto ricevimento. Ha il compito di garantire la perfetta gestione dell’accoglienza clienti e di supervisionare tutti i processi legati al soggiorno degli ospiti, assicurando standard elevati di servizio, efficienza operativa e un’esperienza personalizzata per ciascun cliente.

Gestione operativa:

Supervisionare quotidianamente tutte le attività del Front Office: check-in/check-out, assegnazione camere, gestione bagagli, cassa.
Monitorare la corretta applicazione delle procedure operative secondo gli standard della struttura.
Coordinare la gestione delle prenotazioni, garantendo la massima occupazione e redditività, anche attraverso la collaborazione con il reparto revenue e booking.
Gestire con prontezza eventuali situazioni critiche o reclami da parte degli ospiti, trovando soluzioni efficaci e mantenendo un alto livello di customer satisfaction.

Gestione del team:

Guidare, motivare e formare un team composto da receptionist, night auditor, concierge e portieri.
Redigere turni settimanali del personale, garantendo la copertura necessaria in base a flussi e stagionalità.
Valutare le performance del personale, fornire feedback costruttivi e supportare la crescita professionale del team.
Promuovere un clima di lavoro collaborativo e orientato all’ospite.

Standard di qualità e accoglienza:

Curare personalmente l’accoglienza degli ospiti VIP o clienti speciali.
Garantire il rispetto degli standard di brand o categoria, aggiornandoli in base a tendenze, feedback e innovazioni.
Monitorare costantemente i giudizi online (es. TripAdvisor, Booking, Google Reviews) e implementare azioni correttive per migliorare la reputazione.

Controllo e amministrazione:

Controllare e approvare la chiusura di cassa giornaliera e gestire eventuali discrepanze.
Redigere report giornalieri, settimanali e mensili sulle performance del reparto
Collaborare con la direzione e con i reparti F&B, housekeeping e manutenzione per un’efficace pianificazione operativa.
Verificare la correttezza dei dati inseriti nei gestionali (schede clienti, note, fatturazione, ecc.).

Requisiti richiesti

Esperienza consolidata (min. 3-5 anni) nel ruolo di Front Office Manager o Shift Leader presso strutture alberghiere 4 o 5 stelle.
Ottima conoscenza dei principali PMS (es. Protel, Opera o simili).
Ottima padronanza della lingua italiana e inglese (parlata e scritta); la conoscenza di una terza lingua è fortemente apprezzata.
Spiccata attitudine al problem solving, leadership, gestione del tempo e comunicazione.
Approccio orientato all’ospite, all’attenzione al dettaglio e alla qualità del servizio.
Capacità di lavorare sotto pressione e in autonomia.
Buone competenze digitali e dimestichezza con i canali di prenotazione online

Si offre: inserimento livello B2 CCNL Turismo Confindustria, RAL tra 30.000€- 36.000€

L'offerta è rivolta a candidati e candidate nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Tutti i CV dovranno essere comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR.

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), si invita a consultare l’informativa privacy al seguente link: https://www.belstayhotels.it/it-IT/privacy-lavoro

Sede di lavoro: Di persona

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Assistant Head Concierge

Assistant General Manager - Minor Hotels Milano

Capo Ricevimento / Front Office Manager - Hotel 3 e 4 Stelle - Stazione Centrale Milano

BACK OFFICE SPECIALIST - ITALY

Night Supervisor - Milan Marriott Hotel

Facility Manager

ADDETTA BACK & FRONT OFFICE Part - Time - STUDIO SVETLE

Coordinatore Retail - MONZA e provincia

Front Office Intern

Community Associate - Trainee

Community Associate - Trainee

Addetto front desk stage

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