8 annunci per il ruolo di customer service representative (addetto/a al servizio clienti) - monza, lom (recruiting in corso)

Customer Service Representative (Addetto/a al Servizio Clienti)
BodyFace Italia —Milano, Lombardia
- 25.000 € - 30.000 € all'anno
- Part-time
- CRM software
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Servizio clienti
Candidatura rapida
1 giorno
Customer Service Representative (Addetto/a al Servizio Clienti)
ClikAssu Italia —Milano, Lombardia
- 24.000 € - 30.000 € all'anno
- Part-time
- CRM software
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Servizio clienti
Candidatura rapida
3 giorni
Customer Service Representative (Addetto/a al Servizio Clienti)
Snoop Doggy Hospitality Italia —Milano, Lombardia
- 22.000 € - 28.000 € all'anno
- Part-time
- CRM software
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Servizio clienti
Candidatura rapida
4 giorni
Customer Service Representative (Addetto/a al Servizio Clienti)
Chariots Mobility Solutions Italia —Milano, Lombardia
- 22.000 € - 28.000 € all'anno
- Part-time
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Gestionale
- Servizio clienti
Candidatura rapida
3 giorni
Customer Service Representative (Addetto/a al Servizio Clienti)
Aeroship Italia —Milano, Lombardia
- 22.000 € - 28.000 € all'anno
- Part-time
- CRM software
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Gestionale
Candidatura rapida
4 giorni
Customer Service Representative (Addetto/a al Servizio Clienti)
Richie Pearl Hospitality —Milano, Lombardia
- 22.000 € - 28.000 € all'anno
- Part-time
- CRM software
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Servizio clienti
Candidatura rapida
5 giorni
Customer Service Representative (Addetto/a al Servizio Clienti)
Spellar Digital Solutions Italia —Milano, Lombardia
- 14.000 € - 20.000 € all'anno
- Part-time
- CRM software
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Gestionale
Candidatura rapida
5 giorni
Customer Service Representative (Addetto/a al Servizio Clienti)
Royal Star Home Italia —Milano, Lombardia
- 14.000 € - 24.000 € all'anno
- Part-time
- CRM software
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Servizio clienti
Candidatura rapida
4 giorni

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Customer Service Representative (Addetto/a al Servizio Clienti)

BodyFace Italia
Milano, Lombardia

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Dettagli della posizione

Part-time | Tempo pieno
25.000 € - 30.000 € all'anno
1 giorno fa

Qualifiche

CRM software
Esperienza settore turistico alberghiero
Servizio clienti
Inglese
Microsoft Office
Maturità
Italiano
Time management

Descrizione completa della posizione

A Customer Service Representative (Addetto/a al Servizio Clienti) is responsible for providing excellent customer support by assisting customers with inquiries, resolving issues, processing orders, and ensuring a positive customer experience. This role requires strong communication skills, patience, and the ability to solve problems efficiently while maintaining a professional and friendly attitude.

Key Responsibilities:

Respond to customer inquiries via phone, email, chat, or in person.
Provide accurate information about products, services, policies, and procedures.
Resolve customer complaints and escalate complex issues when necessary.
Process orders, returns, refunds, exchanges, and account updates.
Maintain detailed records of customer interactions using CRM systems.
Follow up with customers to ensure their issues have been resolved satisfactorily.
Collaborate with other departments to resolve customer concerns efficiently.
Meet performance targets for response time, customer satisfaction, and service quality.
Identify opportunities to improve customer service processes and customer satisfaction.
Maintain confidentiality of customer information and comply with company policies.

Qualifications:

High school diploma or equivalent; additional education is an advantage.
Previous experience in customer service, retail, hospitality, or a related field is preferred.
Excellent verbal and written communication skills in Italian; knowledge of English is a plus.
Strong problem-solving and conflict-resolution abilities.
Good computer skills and familiarity with Microsoft Office and CRM software.
Ability to multitask and work effectively in a fast-paced environment.
Strong organizational skills and attention to detail.
Positive attitude, empathy, and a customer-focused mindset.

Preferred Skills:

Active listening and interpersonal communication.
Time management and organizational abilities.
Adaptability and resilience under pressure.
Teamwork and collaboration.
Professional telephone and email etiquette.
Ability to remain calm and courteous when handling difficult situations.

Job Types: Full-time, Part-time

Pay: €25,000.00 - €30,000.00 per year

Work Location: In person

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